U bent via de collectiviteit HZD bij VvAA verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid en rechtsbijstand, of u overweegt deze dekking af te sluiten. U heeft eigenlijk geen idee wat er wel en niet onder de polissen valt en of deze collectiviteit u voordelen biedt ten opzichte van losse polissen. Daarnaast vraagt u zich af wat er gebeurt als er wel onverhoopt iets dreigt mis te gaan: een patiënt is ontevreden en dient een klacht in. En de patiënt is van mening dat hij/zij schade heeft geleden en dient ook nog een claim in. In dit webinar gaan de heren Ad de Grauw en Gerard Queis in op de polisvoorwaarden en mr. Timo van Oosterhout en mr. Mirjam Hofstee gaan in op (het omgaan met) klachten en claims.

Er vindt uitleg plaats over de verschillende stappen die doorlopen worden in een (tucht)klachtenprocedure. Maar vooral ook: wat kun je als huisarts doen om een (tucht)klacht te voorkomen en wat zijn de do’s en don’ts als er toch een klacht komt? Ook wordt uitleg gegeven over claims en aansprakelijkheid. Wanneer ben je aansprakelijk voor de schade van je patiënt? Wat zijn de risicofactoren en hoe ga je met een claim om? 

Hierover vertellen wij u op maandag 27 september a.s. graag meer. Heeft u vooraf al vragen voor ons? Stel ze dan bij aanmelding voor het webinar. Afhankelijk van de hoeveelheid vragen doen wij ons best zoveel mogelijk vragen tijdens het webinar te beantwoorden.

Dit webinar is geschikt voor de praktijkhoudend huisarts en/of zijn praktijkmanager.

U kunt het webinar volgen vanaf uw computer, tablet of telefoon.